2012年5月14日下午4点15分东方语言学院在崇德楼212召开转变管理理念和管理方式讨论交流会，蒋院长及全体班主任参加，会议由学生干事乔老师主持。

乔老师首先结合韩校长在《转变管理理念和管理方式》校务会上的讲话摘要和学生处《转变管理理念和管理方式推进会》的会议精神，再次重申了转变管理理念和管理方式的必要性和重要性，并就学生满意度测评中所指出的问题谈了转变的内容和转变的方式、方法。以学生干部为例，指出学生干部在学生管理中发挥的重要作用和在工作过程中存在的诸多问题。在转变过程中首先要转变的是理念，变管理为服务，其次是方式，要以从严治校为纲要，以提高学生满意度为目标，切实提高管理实效，同时和班主任讨论了班级管理过程中管理目标、管理手段和管理实效之间的关系，如何看待量化考核等问题。

蒋院长最后指出转变管理理念和管理方式要从大局出发，从小处着眼，不断总结管理经验，以提高学生满意度为根本，变管理为服务，变学生被动管理为主动管理，切实提高管理实效。

此次会议统一了思想，在转变管理理念和管理方式问题上达成了一致意见，就转变的内容和转变的方法交换了意见，形成了切实可行的方法、措施，进一步明确了学生管理的核心，有利于我院德育教育的进一步提升。